Altezza Travel un Covid-19 drošības pasākumi

Kā Altezza Travel pārvarēja globālo pandēmiju 2020. gadā

 2020. gads daudzējādā ziņā bija izņēmums, galvenokārt Covid-19 pandēmijas dēļ. No 2020. gada marta līdz jūnijam Tanzānijā tūrisma nolūkos neieradās neviens ceļotājs. Pirmo reizi vairāk nekā 50 gadu laikā uz Kilimandžāro nebija neviena kāpēja.

Tūrisma operatoriem visā Tanzānijā tas bija smags laiks ar nopietnu finansiālu spriedzi. Daļai bija grūti segt biroju uzturēšanas izmaksas, bet daudzi vairs nevarēja samaksāt darbiniekiem algas. 

Šajā laikā Altezza Travel bija galvenā prioritāte: saglabāt komandu. Mūsu mērķis bija neatlaist nevienu darbinieku, jo sapratām – grūtības skāra ne tikai biznesu, bet arī katru cilvēku atsevišķi. Ar gandarījumu varam teikt, ka nesamazinājām komandu ne par 1 cilvēku un paturējām visus vadītājus, kalnu gidus, safari gidus, autovadītājus, pavārus un citus speciālistus.

Mēs negaidījām dienu, kad ceļošana atsāksies. Šo laiku izmantojām, lai pilnveidotu komandu un mūsu darbu: uzlabojām kalnu ekspedīcijas, plānojām jaunus kāpienu maršrutus, pasūtījām ekipējumu, izstrādājām jaunu programmatūru, veidojām jaunas ēdienkartes un paveicām vēl daudz ko citu. Visi safari transportlīdzekļi tika rūpīgi apkopti, bet gidiem notika papildu apmācības. Līdz 2020. gada augustam mūsu gatavība kāpienu ekspedīcijām bija augstāka nekā tā paša gada janvārī. 

Tas nebija viegls laiks nevienam, un arī Altezza Travel iedrošinājumu mazināja atceltās ekspedīcijas un pieaugošās bažas visā pasaulē. Tomēr mēs nekavējāmies negatīvajā un centāmies izmantot iespēju, kas bija mūsu rīcībā. Patiesi – vai kādam cilvēkam vai uzņēmumam jebkad ir bijis tik daudz brīva laika kā mums pandēmijas kulminācijā 2020. gadā? Turpinājām cerēt uz labāko un daudz strādājām. Kad starptautiskie reisi uz Tanzāniju atsākās, visi nopūtāmies ar atvieglojumu. Tas nebija salīdzināms ar iepriekšējiem gadiem, tomēr atkal parādījās cerības stars.

2020. gada jūnija sākumā mēs vadījām pirmās nelielās ekspedīcijas pēc karantīnas, un līdz janvārim sasniedzām 2019. gadam ierasto ekspedīciju līmeni.

Depozītu atmaksa ceļotājiem

Ja komandas saglabāšana bija mūsu pirmais uzdevums, klientu aprūpe bija pavisam tuvu aiz tā. Pandēmijas laikā Altezza Travel bija vienīgā tūrisma kompānija Tanzānijā, kas klientiem atmaksāja 100% ceļojumu depozītu. Mēs sapratām, ka šādā situācijā cilvēkiem svarīgs ir katrs dolārs, un atteicāmies sodīt savus viesus par globālu pandēmiju, kuru viņi nekādi nevarēja ietekmēt. Visā pasaulē cilvēkiem bija daudz nopietnākas rūpes nekā atcelti ceļojumi: daži zaudēja darbu, mājokli vai bija spiesti lūgt finansiālu palīdzību tuviniekiem. Klientu depozītus atmaksājām uzreiz, jo uzskatījām, ka tā ir pareizi.

Tanzānija: droša ceļošanai pandēmijas laikā

Neraugoties uz ieilgušo koronavīrusa pandēmiju, starptautiskā ceļošana pasaulē pakāpeniski atjaunojas. Diemžēl dažas valstis ceļotājiem joprojām ir grūti prognozējamas: Francija, Spānija un Itālija pastāvīgi maina ieceļošanas prasības, atļaujot vai liedzot iebraukšanu dažādu valstu pilsoņiem. Robežas tiek atvērtas un slēgtas ar īsu brīdinājumu, un valdību lēmumu dēļ ceļotāji var iestrēgt ārvalstīs. Daudziem rezervēt ceļojumu, kas pēdējā brīdī var tikt atcelts, nozīmē ievērojamu risku.

Turklāt risks inficēties ar koronavīrusu, īpaši ar tā jaunajiem paveidiem, nav zudis. Ceļošana uz lielām, blīvi apdzīvotām pilsētām vai uzturēšanās ārvalstīs rada jaunus izaicinājumus, par kuriem daudzi ceļotāji agrāk nedomāja.

Viena valsts ir izvēlējusies pavisam citu pieeju nekā Eiropa un pat pārējā pasaule. Tā ir Tanzānija.

Ar ko Tanzānija atšķiras?

Vispirms – ieceļošanas prasības Tanzānijā ir skaidras un nemainās ik brīdi. Lai ieceļotu Tanzānijā, ceļotājiem nepieciešams tikai negatīvs koronavīrusa PCR tests. Ierodoties lidostā, joprojām jāveic eksprestests, kas maksā 10 USD.

Tanzānijai ir ļoti konsekventa ceļošanas ierobežojumu politika. Pēdējā laikā, saskaņā ar 2021. gada maijā publicēto informāciju, veselības iestādes ierobežoja ieceļošanu personām, kas ierodas no Indijas. Citādi ceļošana uz Tanzāniju ir atvērta. Valsts ir atkarīga no tūrisma un sadarbības ar kaimiņvalstīm, un nekas neliecina, ka robežas atkal tiks slēgtas.

Risks inficēties ar koronavīrusu Tanzānijā ir ļoti mazs vairāku iemeslu dēļ:

✓ Tanzāniju apmeklē salīdzinoši maz ceļotāju, salīdzinot ar lieliem ceļojumu mezgliem. Piemēram, 2019. gadā Barselonu apmeklēja aptuveni 30 000 000 cilvēku, savukārt Tanzāniju tajā pašā laika posmā – tikai 1 200 000.

✓ Safari braucienos un kalnu pārgājienos distanci ievērot ir viegli. Ceļotāju grupas turas kopā, un tām parasti nav nepieciešama saskarsme ar cilvēkiem ārpus kāpiena komandas vai savas safari grupas.

✓ Tanzānijā lielākā daļa ceļojuma norit ārā, svaigā gaisā. Safari braucieni un dzīvnieku vērošana, pārgājieni un kalnu maršruti notiek brīvā dabā. Lodge atrodas ar lielu atstatumu cita no citas, nevis kā daudzstāvu viesnīcu ēkas lielās Eiropas pilsētās. Kalnu ekspedīcijās nakšņošana notiek ērtās teltīs brīvā dabā. [SOURCE-NOISE: likely scraping artifact - confirm before publishing]

2020.–2021. gada sezonā neviens Altezza Travel klients, ceļojot nacionālajos parkos, neinficējās ar koronavīrusu.

Neraugoties uz šiem labajiem rādītājiem, iesakām ceļotājiem pirms Tanzānijas apmeklējuma vakcinēties.

Altezza Travel komandas vakcinācija

Par laimi, smagākais pandēmijas posms ir aiz muguras. Reisi vairs netiek atcelti ar īsu brīdinājumu, un ceļotāji ir atgriezušies Tanzānijā. Visvairāk vēlamies, lai šis stāsts neatkārtotos, tāpēc darām visu iespējamo, lai mazinātu riskus un aizsargātu gan komandu, gan mūsu nākamos viesus.

No 2021. gada 10. līdz 20. augustam Altezza Travel vakcinēja visus darbiniekus.  Vakcīnu Johnson and Johnson Jansen, kas jau pēc pirmās devas sniedz uzticamu aizsardzību, saņēma vadītāji, autovadītāji, kalnu un safari gidi, pavāri, viesnīcu personāls un citi komandas dalībnieki.

Citi aizsardzības pasākumi

Turklāt jau pirms vakcinācijas Altezza Travel bija izstrādājusi vairākus pasākumus, lai mazinātu risku inficēties ar koronavīrusu vai izplatīt to mūsu komandā un viesu vidū. 

Kāpienu ekspedīcijās, safari autovadītājiem un viesnīcu personālam esam noteikuši un uzraudzījuši antiseptiķu lietošanu darba virsmu tīrīšanai, kā arī regulāru roku dezinfekciju visiem komandas dalībniekiem. Pavadošajai komandai jāievēro fiziska distance saskaņā ar distancēšanās vadlīnijām. Šos noteikumus plānojam ievērot arī pēc komandas vakcinācijas – līdz brīdim, kad koronavīruss vairs nebūs globāls apdraudējums.

Revakcinācija 2022. gadā

Pēc Pasaules Veselības organizācijas ieteikuma Covid-19 pandēmijas laikā revakcinēties ik pēc 6 mēnešiem 2022. gadā sākām darbinieku revakcināciju. No 2022. gada marta līdz jūnijam revakcināciju ar Pfizer BioNTech Pfizer/BioNTech Covid-19 vakcīnu Comirnaty ir apstiprinājusi Pasaules Veselības organizācija. To līdz ar 4 citām vakcīnām ir apstiprinājusi arī Tanzānijas Apvienotās Republikas valdība, un papildus Tanzānijai tā tiek lietota 147 valstīs. Dati ir spēkā uz 2022. gada augustu. preparātu veica visi kāpienu komandu dalībnieki – gidi, porteri, nometnes darbinieki un pavāri.  Tagad uzņēmumā norit regulārā revakcinācija, un to veic visi Altezza Travel darbinieki, arī viesnīcu un biroja personāls.

Turklāt turpinām ievērot saprātīgus piesardzības pasākumus: pārbaudām katra darbinieka un viesa veselības stāvokli, ierodoties mūsu viesnīcās, dezinficējam telpas, safari transportlīdzekļus un kāpienu ekipējumu, visiem darbiniekiem ir pieejama roku dezinfekcija, un mēs sekojam Tanzānijas Veselības ministrijas ziņojumiem. Tā kā vairākos pasaules reģionos Covid-19 gadījumu skaits atkal pieaug, strādājam vēl rūpīgāk, lai saglabātu veselību un nepakļautu klientus riskam.

Ekspedīciju drošība un komforts ir viena no Altezza Travel prioritātēm. Ceļotāji to bieži piemin savās atsauksmēs, kuras var izlasīt šeit. Mūsu drošības pamatprincipi ietver arī koronavīrusa risku mazināšanu un rūpes par viesu mieru Tanzānijā pavadītajā laikā.

Ja šobrīd šaubāties par ceļojumu uz Tanzāniju ceļošanas ierobežojumu, veselības risku vai citu iemeslu dēļ, sazinieties ar mums. Pastāstīsim vairāk par mūsu drošības procedūrām, pieeju risku mazināšanai un ceļojuma atmaksas garantijām. 

Dodieties uz Tanzāniju kopā ar Altezza Travel! 

Want to know more about Tanzania adventures?

Get in touch with our team! We've explored all the top destinations across Tanzania. Our Kilimanjaro-based adventure consultants are ready to share tips and help you plan your unforgettable journey.

Discover more interesting articles